Assessment of Post-abortion Care Services in Two Health Facilities in Conakry, Guinea

Abstract

High quality post-abortion care (PAC) is needed to curb maternal deaths by providing effective treatment and preventing future unintended pregnancies through PAC family planning. This study aimed at assessing PAC services with a focus on women‘s satisfaction with care they received in two health facilities in Conakry. We conducted a cross-sectional mixed method study with 426 PAC clients from March 1st to August 31st, 2014. Data analyses were performed using Stata software version 14 for quantitative data and using a thematic approach for qualitative data. Overall, 92.5% of women were satisfied with PAC services they received. The short waiting time (< 30 min), the appropriate management of pain during the treatment, the affordable cost of the treatment, the confidentiality of services, the good patient-provider interaction and the cleanliness of the premises were factors statistically significantly associated with the satisfaction of women (P-value ˂ 0.001). This study showed a high rate of
women‘s satisfaction. Nevertheless, health authorities should assure a regular follow-up on the application of official prices for the treatment of PAC patients; and providers should further consider aspects such as pain management during treatment, confidentiality of services, patient-provider interaction for optimal satisfaction of clients with PAC services.

Keywords: Assessment, Post-abortion care, Health facilities, Guinea

Des soins post-avortement (SAA) de haute qualité sont nécessaires pour réduire les décès maternels en fournissant un traitement efficace et en prévenant les futures grossesses non désirées grâce à la planification familiale après-avortement. Cette étude visait à évaluer les services de SAA en mettant l'accent sur la satisfaction des femmes à l'égard des soins qu'elles ont reçus dans deux établissements de santé à Conakry. Nous avons mené une étude transversale à méthodes mixtes auprès de 426 clientes de SAA du 1er mars au 31 août 2014. Les analyses de données ont été réalisées à l'aide du logiciel Stata version 14 pour les données quantitatives et en utilisant une approche thématique pour les données qualitatives. Dans l'ensemble, 92,5% des femmes étaient satisfaites des services de SAA qu'elles ont reçus. Le temps d'attente court (<30 min), la gestion appropriée de la douleur pendant le traitement, le coût abordable du traitement, la confidentialité des services, la bonne interaction patiente -prestataire et la propreté des locaux étaient des facteurs statistiquement significativement associés à la satisfaction des femmes (valeur P ˂
0,001). Cette étude a montré un taux élevé de satisfaction des femmes. Néanmoins, les autorités sanitaires devraient assurer un suivi régulier de l'application des prix officiels pour le traitement des patientes de SAA; et les prestataires devraient en outre prendre en compte des aspects tels que la gestion de la douleur pendant le traitement, la confidentialité des services, l'interaction patiente-prestataire pour une satisfaction optimale des clientes à l‘égard des services de SAA.

Mots-clés: Évaluation, Soins post-avortement, Établissements de santé, Guinée