Haddaden, M. ., & Kechad, R. (2021). L’opérationnalisation de la performance globale des entreprises : quel rôle pour la démarche qualité. Cas de trois entreprises Algériennes. Les Cahiers Du Cread, 37(3), 5–42. https://doi.org/10.4314/cread.v37i3.