Developpement du systeme de gestion des ressources humaines dans le District Sanitaire des Lacs de 2000 a 2011

Abstract

Il apparaît de plus en plus que le personnel de santé constitue un facteur essentiel pour la réalisation des Objectifs du Millénaire pour le Développement (OMD). De multiples problèmes se posent au personnel de santé pour la mise en oeuvre de ces interventions. Le District Sanitaire des Lacs était confronté à différents problèmes relatifs à la gestion des ressources humaines (GRH) et multiples actions avaient été menées pour les résoudre. Grâce à cette réorganisation du système de GRH, le personnel de santé est performant et des vies humaines sont sauvées. Dans l’optique du pilotage de la performance, une évaluation régulière du système de gestion des ressources humaines est nécessaire. La présente étude, dont le but était d’analyser l’organisation, le fonctionnement et le développement du système de gestion des ressources humaines dans le District Sanitaire des Lacs de 2000 à 2011, servira de base de données pour une comparaison ultérieure.

Il s’agit d’une enquête transversale descriptive et analytique dont les données recueillies par la méthode Delphi ont couvert cinq catégories de variables relatives au système de gestion des ressources humaines : la capacité de GRH, les politiques et pratiques en faveur des RH, les informations sur le personnel, le système de gestion de la performance et la formation. Les données ont été collectées à l’aide de l’outil d’évaluation du système de GRH recommandé par Management Sciences for Health. Il a aussi été calculé l’indice de gestion des ressources humaines (iGRH) qui traduit le degré de développement du système de gestion des ressources humaines. Une évolution graduelle d’année en année a été observée dans la capacité du district à gérer les ressources humaines entre 2000 et 2011. Avant 2003, le système de gestion des ressources humaines était à l’état embryonnaire (iGRH à 1). Il a grandi entre 2004 et 2008 (iGRH à 2) et s’est consolidé à partir de 2008 (iGRH à 3).

L’opportunité est enfin offerte pour évaluer l’impact de la performance du système de GRH sur la performance globale du système de santé.

Mots clés: Gestion, ressources humaines en santé, indice de gestion des ressources humaines, District sanitaire des Lacs, Togo

English Title: Development of human resources management systems in Lacs Health District from 2000 to 2011

English Abstract

It is progressively proved that health workers constitute an essential factor to achieve Millennium Development Goals. Health workers are facing several problems in order to be successful in their interventions. Lacs Health District faced different issues in human resources management (HRM) and a lot what done to deal with them. In order to sustain, it is important to know the level of its human resources management systems development. This study was performed as reference for future ones. It was conducted from 4^th – 25^th January 2012. This cross-sectional study used data collected on the system during the period of 1^st January 2000 to 31 December 2011. Five HRM variables was analyzed: the capacity of human resources management, the policy and practice for the welfare of the human resources, the information on the personnel, the performance management system, and human resources training. We used Delphi method to apply Management Sciences for Health (2009) tools to collect data. From that data, we calculated the human resources management index (iHRM) which expressed the level of development of the HRM system in Lacs Health District. A progressive rising from year to year of the system has been observed. Prior to 2003, the human resources management system was in its infancy (iHRM at 1). It grew up between 2004 and 2008 (iHRM at 2) and consolidated from 2008 (iHRM at 3).

The opportunity is then offered to assess and evaluate the impact of HRM systems performance on the overall health systems performance.

Keywords: Management, human resources for health, human resources management index, Lacs health District, Togo