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Journal de la Recherche Scientifique de l’Université de Lomé

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Pratiques manageriales et stress au travail chez les salaries Abidjanais

M.E. Ackah Yao

Abstract


Cette étude analyse l’effet du type de communication supérieur hiérarchique –subordonnés et de management sur le stress au travail.

A cet effet, une enquête est effectuée auprès de 80 salariés, soumis à un questionnaire, et sélectionnés à l’aide de la technique du plan factoriel qui relève des méthodes d’échantillonnage quasi-expérimental.

Les données collectées sont traitées au moyen du t de Student. Les résultats font apparaître que les communications strictement formelles supérieur - salariés sont plus porteuses de stress que celles doublées d’affinité. Par ailleurs, le management centré sur les résultats de l’entreprise contribue plus au développement du stress que celui axé sur le social (le personnel).

Mots-clés: stress, relations hiérarchiques, communication, management, salarié

English Title: Managerial practices and work stress on Abidjan employees

English Abstract

This study analyses the impact of the type of communication between boss and employees and the type of management on job stress.

Thereof, an investigation is done with 80 employees answering a quiz and selected thanks to the factorial plan technic, which implies the quasiexperimental methods.

The data collected are handled by the means of t of student. The results show that the strictly formal communications between boss and employees are higher factors of stress than those which are also friendly. Besides, the management focused on the result of the firm coeven more to the setting of stress than the one focused on the social side.

Keywords: Stress, hierarchical relations, communication, management, employee




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